Dúvidas frequentes

1 – O que é o iFormei?

O iFormei é uma plataforma que permite ao formando contar a sua história na jornada da graduação para amigos e familiares, deixando esse momento ainda mais especial, recebendo o carinho de pessoas queridas (que estão perto ou longe) e também podendo ganhar presentes que são convertidos em dinheiro para utilizar como quiser e investir na nova fase.

2 – Criar o meu iFormei é facil?

Mais que fácil, é super prático! Para criar o seu iFormei, você irá passar por apenas 3 Passos!
1º Definir suas informações de acesso;
2º Seguir o passo a passo para criarmos seu site;
3º Começar a usar e compartilhar com pessoas especiais!

Não demora nem 3 minutos para poder começar a usar e personalizar do seu jeitinho! Rápido, prático e seguro!

3 – Eu pago algo para criar meu site de formatura?

Não! Você não precisa pagar nada para criar seu site. Temos um plano gratuito para você poder aproveitar o seu site de formatura, receber recados e presentes virtuais, convertidos em dinheiro para você!

O que nós temos também é um plano Premium, onde você garante funcionalidades extras que te dão um nível maior de personalização do seu site. Um plano único e completo, com todos os recursos e prazo de 12 meses para usufruir do seu site. O valor do plano é de R$45,90 (pagamento único – sem mensalidades).

Entenda melhor sobre nossos planos.

4 – Quais são as tarifas do site?

Para prestar o melhor serviço para nossos clientes, com alta tecnologia e segurança, o iFormei trabalha com uma tarifa administrativa de 7,99% sobre o valor dos presentes virtuais.

A tarifa de pagamento, para transações via Pix ou cartão de crédito, é de 2,99%.

Entretanto, as tarifas administrativas e de pagamento são automaticamente adicionadas ao valor dos itens na lista de presentes. Ou seja, quando um convidado for comprar um presente, o valor será o do item + as tarifas, mas ele verá apenas o valor total.

Para facilitar, vamos dar um exemplo:
– Você adiciona um presente de R$30,00 na sua lista
– O convidado paga R$33,70
– Você recebe os R$30,00

Assim, você recebe o valor líquido dos presentes, sem precisar pagar tarifas ou taxas. Nós transferimos os valores arrecadados para a sua conta bancária. A primeira transferência é grátis, mas se você optar por solicitar mais de um resgate, será cobrado R$7,90 por transferência.

5 – O iFormei possui planos?

Sim, temos dois planos disponíveis!

Plano Básico – Totalmente gratuito! Feito para que todos os formandos tenham acesso ao iFormei e possam compartilhar suas histórias, contando com pessoas especiais para seus próximos passos.

Você poderá contar um pouco da sua trajetória na graduação, compartilhar com seus amigos e familiares, além de receber os presentes que serão convertidos em dinheiro para você usar como quiser! Seu site fica disponível por 6 meses.

Você gosta de personalização e exclusividade?! Temos o Plano Premium, que foi pensado para você!

Plano Premium – Neste plano você terá mais possibilidades de personalizar o seu iFormei (temas e presentes), controlar a presença dos seus convidados e também enviar uma mensagem de agradecimento a todos que acessaram seu site e deixaram recadinhos e presentes.

Você tem acesso ao Plano Premium por apenas R$45,90 (pagamento único, sem mensalidade!) e ainda permite que seu site fique ativo por 12 meses.

Quer saber mais? Clique aqui.

6 – Quero entender melhor sobre o Plano Premium

Você não vai acreditar na quantidade de benefícios!

Com o Plano Premium você terá acesso as seguintes funcionalidades:

Lista de Presentes Personalizada: uma lista de presentes que você poderá personalizar da forma que quiser, com a sua cara e seus objetivos.
– Temas VARIADOS: isso mesmo! Você terá acesso a mais temas e poderá encontrar um que é mais a sua cara!
– Confirmação de Presença: e aí, já pensou no desafio que é saber quais são todas as pessoas que irão na sua formatura? Com o iFormei, você pode confirmar a presença de cada um e também saber de forma simples, prática e rápida quem vai ao seu evento. Chega de anotar no papel quem você deu convite ou chamou para a sua festa.
– Click Fomei: com o Click Formei você consegue enviar uma mensagem para todos que interagiram com o seu iFormei, sejam os que mandaram recados, presentes ou até confirmaram presença. Podendo demonstrar um pouco do carinho e gratidão por aquela pessoa ter participado desse momento tão especial.

7 – Existe alguma cobrança recorrente no iFormei?

Não. Neste caso, se você faz parte do Plano Premium seu site ficará disponível por 12 meses.

Quando ultrapassar este tempo o seu iFormei irá ficar indisponível e você ainda terá 6 meses de acesso ao painel interno para resgatar o valor que recebeu em presentes.

Caso queira continuar usando é só entrar em contato com nossa equipe.

8 – Como funciona o recebimento dos presentes?

É bem simples! Você cria seu site de formatura, compartilha sua história e ele conta com uma Lista de Presentes. É uma forma de todos os seus amigos, familiares poderem te presentear, como uma forma de te parabenizar pela conquista e contribuir para seus próximos passos.

Sabe o que é mais legal com o iFormei?! Esses presentes são recebidos em dinheiro, na sua conta bancária.

Você poderá utilizar como quiser, seja para um curso, uma viagem, fazer aquela certificação que vai te ajudar bastante, comprar um livro importante para sua profissão, pagar uma parte da pós-graduação… Você pode utilizar DO JEITO QUE VOCÊ QUISER.

9 – Como começo a ganhar presentes pela plataforma?

É super simples! Você compartilha o seu iFormei com seus amigos e familiares, os convida para darem uma passadinha no site, deixarem um recado e conferirem a sua lista de presentes. Pronto! Já pode começar a ganhar presentes! 😁

Ah! e toda vez que você receber um recado ou presente no seu site, é enviado um e-mail te avisando!

10 – Consigo definir a ordem de presentes da minha lista?

Ao criar seu site, uma lista de presentes padrão já é montada. Caso queira alterar a ordem da sua lista, basta excluir os presentes e adicionar na ordem que deseja. Eles vão aparecendo lá conforme a sua sequência de seleção (do mais recente ao mais antigo).

11 – Consigo personalizar minha lista de presentes?

Com toda certeza! Se você é cliente do Plano Premium, você consegue personalizar 100% da sua Lista. Um dos principais benefícios deste plano é a liberdade para criar seus presentes personalizados.

Ao criar seus presentes, é você que escolhe o nome, valor e imagem dos presentes, podendo deixar sua lista bem mais a sua cara!

12 – É possível receber os presentes da minha lista também em meio físico?

O iFormei foi pensado justamente para que, seus amigos e familiares, não tenham que se preocupar em comprar presentes físicos.
Sabemos que muitas vezes escolher o presente é uma dificuldade e todos se perguntam: “Será que ele(a) vai gostar?”, “É o que está precisando?”…

Por isso, nós geramos uma Lista de presentes totalmente ilustrativa para que seus amigos e familiares possam contribuir com seu sonho de formatura sem se preocupação!

Então, receber o item da sua lista de forma física não é possível, você receberá os presentes convertidos em dinheiro para usar como preferir, seja para investir nos seus próximos objetivos profissionais, realizar uma viagem dos sonhos ou qualquer outro objetivo! Deixando mais prático para você e para seus convidados!

13 – O iFormei é seguro?

Nossa plataforma é totalmente segura, visto que todas as operações são realizadas pela Pagar.me, um dos sistemas financeiros mais confiáveis e que conta com a tecnologia da Stone. As transações são realizadas de forma criptografada, mantendo o sigilo de todos os seus dados e de seus amigos e familiares.

14 – Como faço para receber o valor referente aos presentes que ganhei?

Para receber o valor referente aos presentes que você ganhou é muito simples.

Antes de mais nada, é muito importante que você se certifique que todas as suas informações e dados bancários estejam corretos na área de dados bancários (Menu > Presentes Virtuais > Dados Bancários).

Quando os dados estiverem corretamente preenchidos, é só ir ao campo “Solicitar resgate” e fazer o pedido dos seus presentes disponíveis (Menu > Presentes Virtuais > Solicitar resgate).

É muito importante ressaltar que após a solicitação do resgate, temos um prazo de até 3 dias úteis para realizar a transferência para a sua conta bancária.

Ficou com dúvidas? Nos chame no WhatsApp. Clique aqui.

15 – Levo Quanto tempo para receber o valor dos presentes?

Quando os presentes recebidos estiverem liberados para resgate, você poderá solicitar a transferência dos valores diretamente para a sua conta bancária.

Os prazos para que os presentes fiquem liberados são:
– Para pagamentos no boleto, o valor já fica disponível após 5 dias úteis.
– Por cartão de crédito, o valor fica disponível após 33 dias corridos.

16 – E se eu tiver dúvidas, será que tem alguém para me ajudar?

Com toda certeza! No iFormei temos um time de suporte ao cliente preparado para poder te atender e ajudar com as principais dúvidas.

Nosso atendimento é totalmente humanizado e personalizado para você ter uma experiência incrível! Você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected], pelo WhatsApp (é só clicar no ícone do aplicativo ao lado) ou pela página de contato.